Robodoc: Assistente médico
UX/UI Design
O Robooc é um aplicativo mobile, que surgiu de um desafio proposto na área de saúde, com o grande objetivo de agilizar a inserção dos sinais vitais dos pacientes internados no hospital. É um app com um visual simples, minimalista e bem objetivo. A ideia do Robodoc foi de criar um ambiente de controle para que os médicos e enfermeiros obtivessem mais facilidade e precisão de informações com o beira-leito. Além é claro, de que muitos processos pudessem ser resolvidos de forma mais dinâmica, automatizada e com maior segurança.
Notou-se que a equipe médica enfrentava um problema de distância entre o leito e o computador com o prontuário eletrônico na ilha de enfermagem. Este espaço físico, somado a distrações e tempo de deslocamento, poderia fazer com que os dados coletados fossem esquecidos. Ou seja, a imprecisão de informações poderia colocar em risco a saúde dos pacientes. Com isso, achou-se necessário alguma solução tecnológica que pudesse viabilizar o controle médico-paciente.
A proposta do Robodoc resolveu todos os problemas mencionados. Foi criado uma lista de todos os pacientes internados, contendo todas as informações principais necessárias, como estado de saúde, setor, leito, nome e idade. Além disso, para cada paciente há uma seção detalhada com todos os registros vitais já coletados. De modo rápido e prático, é possível adicionar um novo registro com precisão e facilidade. No Robodoc todas as informações de saúde ficaram muito mais seguras, simples e rápidas de serem identificadas, promovendo uma melhoria significativa no beira-leito.
Abordagem
Minha proposta para o Robodoc era simplicidade e praticidade. Na área de saúde, um viabilizador de
processos
deve ser direto, simples, fácil e rápido. Minha ideia foi desenvolver um fluxo de navegação não muito
complexo e dispor
as diferentes telas seguindo uma lógica linear. Na minha abordagem, os principais problemas levantados
deveriam ser atacados
com foco, e foi isso que eu fiz. Criei uma lista de pacientes internados, separei cada paciente por
setores para melhorar a
visualização dessa lista, criei 3 graus de condição de saúde: estável, em observação e emergência, para
que o médico ou
enfermeiro saiba quais pacientes precisam de mais cuidado e atenção.
Criei uma tela com os últimos registros de cada dado vital coletado, para que o médico ou enfermeira
consiga ter um "overview"
de todos os dados mais recentes. Partindo daí, é possível ver um histórico dos últimos registros
coletados de cada dado vital. Isso
é importante para que o médico consiga ver a evolução do quadro clínico de cada paciente, se melhorou,
se piorou, se estabilizou, etc.
Também criei um botão de adicionar registro, com o objetivo de facilitar a inserção de um dado vital,
que era o grande problema em questão.
Além disso, criei um fluxo de navegação que é possível chegar no mesmo lugar por diferentes caminhos,
isso facilita a navegação do usuário
e o dá maior autonomia para utilizar o produto como bem quiser. Foi utilizado o Figma como ferramenta
para prototipagem, Feather Icons para os ícones, Nunito e Nunito
Sans como fontes e Photoshop para montar as imagens que compõem o app.
Chatbot
Um outro desafio que foi proposto nesse contexto do Robodoc, além das telas que eu desenvolvi,
foi de desenvolver um chatbot, ou seja, um fluxo conversacional, imaginando uma possível futura vertente
do Robodoc, a qual o Chatbot extrai do próprio paciente esses registros vitais. Se no app acima, é o
médico ou o enfermeiro que coleta esses dados, registra e manuseia essas informações, o Chatbot procura extrair
do usuário essas mesmas informações, porém, por meio de uma conversa. Aqui embaixo você pode conferir
como que eu propus esse cenário de UX Writing / Chatbot:
